Көмек

Қайтару

Пайдаланылмаған, бастапқы күйіндегі тауарларды 30 күн ішінде қайтаруға болады.

Соңғы жаңарту: 2026-09-15

Қалай қайтаруға болады

  1. 1

    Аккаунтқа кіріңіз

    admin+alatau@localhost.com (немесе өз сатып алушы аккаунтыңызды) пайдаланыңыз → «Аккаунт» → «Тапсырыстар».

  2. 2

    Қайтаруға өтінім жіберіңіз

    Тапсырысты ашып, тауарлар мен себепті таңдаңыз.

  3. 3

    Тауарды кері жіберіңіз

    Демо-сценарий алдын ала төленген жөнелту жапсырмасын ұсынса, соны пайдаланыңыз.

Қайтару шарттары

ТармақМәліметтерЕскертпелер
Мерзім30 күнЖеткізілген күннен бастап
КүйіКиілмеген, затбелгілері сақталғанГигиеналық себептермен қайтарылмайтын тауарлардан басқа
Ақшаны қайтаруБастапқы төлем тәсілінеӘдетте тауар алынғаннан кейін 5–10 жұмыс күні ішінде

Қайтаруды бастауға көмек керек пе?

Тапсырыс нөмірін көрсетіп, admin+alatau@localhost.com мекенжайына жазыңыз.

Қолдау қызметіне жазу